- les noms et prénoms,
- le sexe,
- l'âge,
- les coordonnées(p.ex: l'adresse postale privée ou professionnelle, l'adresse électronique et les numéros de téléphone),
- les coordonnées de paiement (p.ex.: pays de résidence, IBAN),
- toute autre information de nature personnelle qui nous est fournie ou que nous générons dans le cadre de nos Services.
– Comment collectons-nous et utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous obtenons ces données directement auprès de vous. Lorsque nous avons besoin de recueillir les données personnelles requises pour nos Services et que vous ne fournissez pas ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter nos obligations.
Nous recueillons et traitons des données personnelles à votre sujet si vous recourez à nos Services, si vous nous offrez ou nous fournissez des produits ou des services, si nous évaluons vos produits ou services et, de façon générale, lorsque vous nous demandez des renseignements ou nous fournissez des renseignements.
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- la prise de contact,
- la fourniture de services de conciergerie,
- la conformité aux exigences légales et réglementaire qui nous sont applicables.
Lorsque votre consentement est obtenu, nous pouvons traiter des données personnelles pour des finalités supplémentaires, p.ex : l'envoi de communications marketing, de messages promotionnels, de publicités ciblées, des nouveautés sur nos Services. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails relatifs à nos Services, vous pouvez retirer votre consentement en contactant ulysse@ulysseglobalservice.ch ou vous désabonner à tout moment en utilisant l'option « Se désabonner » en bas de l'e-mail. Toutefois, le retrait de votre consentement ou votre désabonnement n'ont pas d'effet rétroactif.
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– Quelles sont les bases sur lesquelles nous traitons vos données personnelles ?
Nous n'utilisons vos données personnelles que si, et dans la mesure où, la loi applicable le permet. Nous traitons donc vos données personnelles si :
- elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles;
- elles sont nécessaires au respect d'une obligation légales;
- vous avez donné votre consentement (le cas échéant) à une telle utilisation; ou
- si nous avons un intérêt légitime.
– Comment partageons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons partager vos données personnelles collectées dans le cadre de nos Services à des tiers situés en Suisse, dans l'Union Européenne ou dans d'autres pays, lorsque :
- vous avez consenti à ce que nous le fassions (si un tel consentement est nécessaire);
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- cela est nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire ou afin d'exercer des droits légaux.
Lorsque nous transférons des données personnelles à des tiers, nous le faisons conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelle. Des informations additionnelle à ce sujet peuvent être obtenues en envoyant un courriel à ulysse@ulysseglobalservice.ch
– Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles contre tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation inappropriée, modification non autorisée ou destruction illégale ou perte accidentelle, ceci conformément à nos procédures de sécurités internes.
Nos partenaires, notre personnel et les tiers fournisseurs de services qui ont accès à des données confidentielles (y compris les données personnelles) sont assujettis à des obligations légales et /ou contractuelles de confidentialité.
– Durant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu'une telle conservation est raisonnablement nécessaire (i) afin d'atteindre les finalités mentionnées ci-dessus ou (ii) jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement , à condition que nous ne soyons pas autorisé à conserver ces données personnelles pour un autre motif (p.ex: pour exercer et/ou défendre des droits ou dans le cadre d'une enquête).
La destruction des données personnelles a lieu conformément à notre procédure interne en matière de conservation des données.
– Quels sont vos droits en lien avec vos données personnelles ?
Sous réserve de la règlementation applicable, vous avez le droit de :
- demander l'accès à vos données personnelles et à certaines informations relatives à leur traitement;
- d'obtenir une copie de vos données personnelle;
- demander la rectification de vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes;
- demander l'effacement de vos données personnelles;
- demander la limitation du traitement de vos données personnelles;
- s'opposer pour des motifs légitimes au traitement de vos données personnelles;
- recevoir des informations sur les garanties que nous avons mis en place en cas de transfert de données personnelles vers des ordres juridiques qui n'assurent pas un niveau de protection adéquat des données personnelles (si applicable); et
- déposer une réclamation auprès des l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.
Si vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos données personnelles à des fins précises, vous avez le droit de retirer votre consentement à ce traitement en tout temps. Veuillez noter toutefois que même si vous retirez votre consentement, nous pouvons tout de même traiter vos données personnelles si nous disposons d'un autre fondement juridique. Nous pouvons refuser l'accès à vos données personnelles si la législation en matière de protection des données ou toute autre législation, nous le permet ou nous oblige à le faire, auquel cas nous fournirons les raisons de notre décision comme l'exige la loi.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par écrit en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : ulysse@ulysseglobalservice.ch.
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